Феновете на закуските от години искат повече персонализиране и Frito-Lay реагира в голяма степен. Днес Frito-Lay обяви нов начин за купувачите да персонализират собствения си Frito-Lay Variety Pack (FLVP), за да отговарят на нуждите на закуската на домакинството им чрез нова функция на уебсайта си директно към потребителя, Snacks.com.

Това ново предложение се омъжва за удобството на онлайн пазаруването, тъй като пазаруването на закуски онлайн е нараснало над 100 процента в сравнение с предходната година, като потребителското разнообразие се адаптира. Последният индекс Frito-Lay US Snack Index1 установи, че двама от трима американци биха имали по-голяма вероятност да закупят разнообразен пакет закуски, ако имат възможност да го персонализират.

Майкъл Линдзи, главен директор по трансформация и стратегия, Frito-Lay Северна Америка:

„Откакто стартирахме Snacks.com по-рано тази година, видяхме, че той резонира сред потребителите и нашият екип разкри прозрения, за да продължи да дава на нашите потребители повече от това, което искат.“

„Нашата способност да притежаваме веригата за създаване на стойност от край до край ни позволява да доставяме персонализирани предложения като„ Направете свой собствен разнообразен пакет “, за да създадем по-персонализирано изживяване за закуски.“

Тази опция вече е налична в 24 щата, разположени в източната част на САЩ, в допълнение към Арканзас, Луизиана и Тексас, което е първата стъпка от многофазовото въвеждане, за да донесе това ниво на персонализация на потребителите в цялата страна до началото на 2021 г.

Последните данни от проучването на американския индекс за закуски, съчетани с данни за електронна търговия на Frito-Lay и пазарни тенденции, разкриха, че потребителите имат повишено търсене на удобство, включително онлайн опции за закупуване на любимите си закуски.

  • Пазаруването онлайн е отдавна: Въпреки че знаем, че пазаруването в магазините никога няма да изчезне, повече от четирима на всеки пет (85 процента) казват, че планират да пазаруват онлайн занапред.
  • Удобството на електронната търговия е доказано: След като потребителите изпробват онлайн опция, приблизително половината се радваха на удобството да купуват закуски онлайн.
  • Разнообразието води пакета: С приблизително 42 процента от възрастните, работещи на пълен работен ден от дома, и милиони деца, които посещават виртуално училище, разнообразието е ключов фактор за закупуване, когато става въпрос за избор на какви закуски да се запасите. Frito-Lay Variety Pack отбеляза значителен ръст през 2020 г. с 12 процента увеличение на продажбите от март насам.
  • Повече потребители обмислят да поръчват директно от производители за празнично пазаруване: Докато само пет процента от американците съобщават, че поръчват празнични хранителни стоки директно от производител през 2019 г., 31 процента казват, че вероятно ще го направят през 2020 г.

Рейчъл Фердинандо, старши вицепрезидент и главен маркетинг директор, Frito-Lay Северна Америка:

„Нашите фенове от години искат начин да направят свой собствен Frito-Lay Variety Pack и ние сме развълнувани, че можем да им предоставим тази опция на Snacks.com.“

„По време на такова време, когато светът се нуждае от радост сега повече от всякога, ние продължаваме да слушаме нашите потребители и да намираме нови начини да създаваме повече усмивки.“

Потребителите могат да закупят над 100 продукта Frito-Lay, включително марки като Lay's, Tostitos, Cheetos, Ruffles, Stacy's и SunChips, както и спадове, бисквити, ядки и други от Snacks.com. Освен това, за този празничен сезон, Frito-Lay стартира Holiday Shop, където феновете могат да закупят асортимент от подаръци на тема закуски, пакети продукти и облекла.

От старта си Snacks.com служи като тестова площадка, предлагаща нова информация за това, което потребителите търсят в закуските. Сайтът разполага с актуализирана функционалност за търсене, подобрена навигация и дизайн, позволяващи по-интуитивно и удобно за потребителя изживяване при пазаруване.